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협상의 포인트를 잡아라
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이창호
해피앤북스
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협상의 전략! 스피치 전문 강사인 이창호 선생의 신작『협상의 포인트를 잡아라』. 인생에서 가장 중요한 선택을 하고 원하는 것을 얻기 위해서 꼭 필요한 '협상'을 제대로 하는 방법을 설명한다. 내가 원하는 많은 것을 얻어내기 위해서는 협상 테이블 위에서 어떻게 상대를 설득하고 이해시킬 것인가를 알려준다. 협상에서 정말 중요한 것은 무조건 승리하는 것이 아니라 적정한 '균형'임을 알려주고 서로의 이익을 충분히 이뤄낼 수 있는 협상의 기술들을 소개한다. 현대 사회에 걸맞는 이상적이고 합리적으로 이해 관계를 조율하면서 협상을 어떤 관점으로 바라보고 성공시킬 수 있는지 상세하게 제시한다. 본문은 '균형 속에 숨어 있는 협상의 포인트', '균형 속의 협상 찾기', '성공적인 협상을 위한 최종 정리'..
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머리말
목차
균형 속에 숨어 있는 협상의 포인트
협상이란 무엇인가
1. 현대사회에서 협상의 정의
2. 목소리 큰 사람이 협상에서 유리하다?
3. 협상은 투쟁이 아니다
4. 협상은 시대적 요구다
5. 협상은 균형이다
균형의 역사
1. 황금비 - 균형의 미(美)
2. 중용 - 균형의 덕(德)
균형의 의미
1. 핸디캡 - 이게 공평한가?
2. 역지사지(易地思之) - 내 생각도 해주지!
3. 최선의 선택 - 이보다 더 좋을 수는 없다!
균형 속의 협상 찾기 Ⅰ
두뇌의 균형
1. 인간과 동물의 다른 점
2. 인간에게 가장 중요한 뇌
3. 두뇌를 발달시키는 법
4. 마인드맵의 이해와 활용
5. 마인드맵을 적용한 협상
심신의 균형
1. 영혼과 육체의 정의
2. 운동으로 신체의 균형 잡기
3. 건강한 영혼도 중요하다
4. 심신의 안정으로 이루는 협상
가치의 균형
1. 우리 삶 속에서 가치란 무엇인가?
2. 직장과 가정은 어떤 의미를 갔는가?
3. 직장과 가정에 대한 가치 판단
4. 직장과 가정 사이에서의 균형 잡기
5. 다양한 가치구조 속에서의 협상
시간의 균형
1. 사람들은 늘 시간이 부족하다
2. 잘 노는 게 일 잘하는 것이다
3. 시간 관리란 무조건 아껴 쓰는 게 아니다
4. 시간의 갈등을 효과적으로 퇴출시키기
5. 시간을 활용해서 협상 이기기
균형 속의 협상 찾기 Ⅱ
의사소통의 균형
1. 의사소통의 의의
2. 협상의 말하기
3. 제대로 듣기
4. 의사소통을 이용한 협상
설득의 균형
1. 설득의 균형감
2. 설득의 논리학
3. 협상의 법칙
4. 설득의 대화술
힘의 균형
1. 백중지세의 묘미를 느끼자
2. 진정한 양보를 이해하자
3. 합종연횡이란 카드
4. 때로는 위위구조로
5. 위기를 기회로 만드는 법
6. 난공불락을 탈출하는 법
성공적인 협상을 위한 최종 정리
협상의 이해
1. 협상은 왜 필요할까?
2. 협상은 어떤 특징을 가질까?
3. 협상은 어떤 의미일까?
4. 협상에는 어떤 요소가 있을까?
5. 협상을 어떻게 연구할까?
협상 과정의 실제
1. 협상을 준비하자
2. 협상을 진행하자
3. 협상을 타결하자
성공하는 협상
1. 실패 원인을 분석하라!
2. 협상윤리를 지켜라!
3. 명품 인간이 되어라!
협상의 전략!
스피치 전문 강사인 이창호 선생의 신작『협상의 포인트를 잡아라』. 인생에서 가장 중요한 선택을 하고 원하는 것을 얻기 위해서 꼭 필요한 '협상'을 제대로 하는 방법을 설명한다. 내가 원하는 많은 것을 얻어내기 위해서는 협상 테이블 위에서 어떻게 상대를 설득하고 이해시킬 것인가를 알려준다.
협상에서 정말 중요한 것은 무조건 승리하는 것이 아니라 적정한 '균형'임을 알려주고 서로의 이익을 충분히 이뤄낼 수 있는 협상의 기술들을 소개한다. 현대 사회에 걸맞는 이상적이고 합리적으로 이해 관계를 조율하면서 협상을 어떤 관점으로 바라보고 성공시킬 수 있는지 상세하게 제시한다.
본문은 '균형 속에 숨어 있는 협상의 포인트', '균형 속의 협상 찾기', '성공적인 협상을 위한 최종 정리'등 4가지 주제로 나눠 구성했다. 현대사회에서의 협상의 의미와 역사에서부터 힘과 의사소통, 가치, 설득을 통한 협상 균형법, 협상 과정의 실제와 성공에 이르기까지 설명한다.
☞ 이 책의 독서 포인트!
이 책에서 저자는 협상테이블은 총성이 없는 전쟁터와 같다고 표현하면서 서로의 이해관계를 제대로 따지고 원하는 것을 얻기 위해서는 협상에서 가장 중요한 핵심 포인트를 미리 파악하고 준비하라고 말한다. 또한 한국인이 협상에 취약한 이유를 설명하고 제대로 된 협상능력을 키울 수 있도록 도와준다.
이창호
* 미국코헨대학교 교육정치학박사
* 이창호스피치리더십연구소 대표
* 국내 스피치컨설팅지도사 1호
* 미국 이창호스피치칼리지를 설립
저자는 시민사회에서 원자력알림이 홍보대사, 정의사회운동시민연합 공동인권위원장, 현대한국인물사 사전 수록과 더불어 이명박 대통령, 김수환 추기경과 함께 한국현대인물열전 33인 선정, 2008 대한민국신지식인 교육부문에 선정되었다. 또 MBC 방속국 라는 프로그램에서 ‘성공한 사람들의 스피치 비밀’을 공개하기도 했다.
저서로는「칭찬의 힘」등 다수가 있으며, 수상경력으로는 <국방부장관상><농림부장관상><해양부장관상><서울특별시장상><21세기 신학국인상><한국인의 명장 20인 선정><대한민국시민문화상><교육인적자원부장관상 겸 부총리 표창장>등 다수가 있다.
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